如果有人要问,客户最期望得到什么样的支持?得到的答案肯定是五花八门的。有人说,是产品及销售的培训;有人说,是退换货政策;也有人说,是厂家专业人员的驻点指导。当然,这些都是很有吸引力、甚至是很有诱惑力的支持。但是,和家乐事2020年新推出的一个客户扶持政策相比,这些支持则显得弱鸡了许多。
这项支持就是,家乐事2020年针对新老客户推出的“十万帮销”新政策。什么是“十万帮销”?就是,一次性打款提货10万元的净水机,家乐事厂家负责“帮”客户把这10万的净水机销售出去。如果卖不出去,家乐事全额退款,且因此而产生的物流费等相关费用,全由厂家承担。
通俗来讲就是,一次性提货10万,厂家帮您卖货,如果卖不掉,厂家就全额退货。这个政策简直是所有净水器客户想要的扶持政策的终极愿望。有自信的厂家,扶持政策往往就是这么朴实无华、且震撼人心。杭州萧山区的罗总,就是家乐事“十万帮销”政策的直接受益者。杭州萧山区罗总之前是做社区团购的,当他从朋友那里听到家乐事这政策后,很心动。但他的一个直觉反应就是,这政策对客户也太有利了,感觉不真实,像是厂家在套路人。但是,他又不想错过这个好机会,于是就抱着咨询一下的心态,联系了家乐事。
和家乐事对接上之后,罗总说,负责接待我的吴经理很专业,也很细心。在建立联系之后的两周内,我们做了多次深层次的沟通。他把家乐事的相关政策前前后后详详细细帮我解读了一遍,还把家乐事的工厂、车间、实验室及研发、专利、资质荣誉等家乐事诸多软硬件实力,给我完完整整做了介绍,把我的疑问和顾虑一项一项都打消了。我终于相信,家乐事的实力,是足以支撑这“十万帮销”的政策落地的。
在所有的顾虑都被解除之后,我没签代理,只和家乐事签了一个帮销协议,就直接打款10万提了10万的货。提货之后,重头戏来了。毕,怎么卖,才是这政策的重点。配货时,吴经理就考虑到我们杭州属于经济发达地区,人们的消费水平普遍偏高,而且对家用电器的品质和档次要求也比较高,所以这10万的货,他帮我配的大多都是家乐事G201、F301这样的高端产品。
我和吴经理制定的第一个销售方案是,搞一次社区营销。我们选择了这边一个比较高档的小区,家乐事也派出了专业人员过来辅导我。没想到,这次社区营销非常成功,一下子卖了30多台机器出去。这10万的货七成以上,都是这个小区卖出去的。后来几天,我们又选另一个小区搞同样的活动,把剩下20来台也卖完了,两场活动下来,50多台机器全部卖完,还有几台的订单需要向厂家补货,这次合作我的直接收益高达15万。
这次合作结束之后,罗总说,虽然我现在还不是家乐事的签约代理商,但家乐事是一个非常值得我信赖的合作伙伴。通过这次与家乐事的合作,我意识到,一个品牌的自信,有时候会比厂家实实在在的一些物料支持还重要。家乐事敢推出帮销政策,就是源于对自己品牌的自信、以及对自己高品质产品的自信。如果不是有这份自信做保障,并用这份自信打消掉了我所有的后顾之忧,我还真没有信心敢参加这样的活动。
我信赖家乐事,期待以后有更多的合作机会。我也期待,更多的客户感受到的这份自信,参加活动并受益于家乐事这个“十万帮销”的政策。
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